Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop Ton Weiß

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Ton Weiß durch Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.

(2) Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Vertragsschluss

(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Kund:innen geben durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald Ton Weiß die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

(4) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Kund:innen haben sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails von Ton Weiß empfangen werden können.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro.

(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen, sofern Ton Weiß als Kleinunternehmer:in tätig ist.

(3) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angegeben.

(4) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.

(5) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister wie Stripe, PayPal oder Klarna erfolgen. Für die jeweiligen Zahlungsdienste gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Anbieter.

§4 Versand und Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Kund:innen angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

(3) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Kund:innen unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen erstattet.

(4) Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die von Kund:innen zu tragen sind.

(5) Scheitert die Zustellung aus Gründen, die Kund:innen zu vertreten haben, können hierdurch entstehende angemessene Kosten weiterberechnet werden.

(6) Verbraucher:innen werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und Ton Weiß zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

§5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Ton Weiß.

§6 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

§7 Handgefertigte Produkte

(1) Ein Großteil der Produkte von Ton Weiß wird in Handarbeit gefertigt oder sorgfältig von unabhängigen Künstler:innen und Hersteller:innen ausgewählt.

(2) Kleine Abweichungen in Form, Farbe, Glasur, Oberfläche, Struktur oder Größe sind charakteristisch für handgefertigte Keramik und Schmuckstücke und stellen keinen Mangel dar.

(3) Unterschiede zwischen Produktfotos und gelieferten Produkten sind möglich. Bildschirmdarstellungen können Farben und Oberflächen unterschiedlich wiedergeben.

(4) Keramik ist ein natürliches und empfindliches Material. Durch starke Temperaturschwankungen, Stöße oder unsachgemäße Behandlung können Schäden entstehen.

(5) Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Produkte nicht für Spülmaschine, Mikrowelle oder Ofen geeignet.

§8 Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte

(1) Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht.

(2) Personalisierte Arbeiten können geringfügig von Entwürfen, Skizzen oder Produktbildern abweichen.

(3) Nach Beginn der Herstellung sind Änderungen oder Stornierungen nur nach individueller Absprache möglich.

§9 Gutscheine

(1) Geschenkgutscheine können ausschließlich im Online-Shop von Ton Weiß eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.

(2) Geschenkgutscheine und Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs gültig.

(3) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(4) Gutscheine sind übertragbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(5) Gutscheine können nicht zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden.

§10 Workshops und Kurse

## Anmeldung

(1) Die Buchung eines Workshops oder Kurses ist verbindlich.

(2) Die Teilnahmeplätze sind begrenzt und werden nach Reihenfolge der Buchung vergeben.

(3) Ton Weiß behält sich vor, Workshops bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl oder unvorhersehbaren Umständen abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

## Stornierung durch Teilnehmer:innen

(1) Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen.

(2) Bis 14 Tage vor Kursbeginn erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

(3) Bei einer Stornierung zwischen 7 und 14 Tagen vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr erstattet.

(4) Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

(5) Der Platz kann nach vorheriger Mitteilung auf eine andere Person übertragen werden.

## Keramische Arbeiten

(1) Keramik ist ein materialabhängiger handwerklicher Prozess. Während des Trocknungs-, Glasur- oder Brennprozesses können Risse, Verformungen oder Brüche entstehen.

(2) Ton Weiß übernimmt keine Garantie für das endgültige Ergebnis der im Workshop gefertigten Arbeiten.

(3) Fertige Arbeiten müssen innerhalb von 3 Monaten abgeholt werden. Nicht abgeholte Arbeiten können danach entsorgt werden.

§11 Haftung

(1) Ton Weiß haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§12 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

§13 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ton Weiß ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.